Método de limpieza del tapete: Puedes limpiar tu lindo tapete de yoga una vez a la semana o cuando sea necesario. No utilice lavadora ni secadora. Método I: Limpie el tapete con un paño empapado en espuma o detergente en polvo, Luego enjuáguelo con agua y luego límpielo con una toalla o un paño. Método II: Remoje el tapete de yoga en agua tibia con un poco de vinagre durante 30 minutos. (Extienda todo el tapete, el agua debe cubrir el tapete y agregue un poco (200 ml de vinagre blanco), Luego limpie el agua del tapete con una toalla o un paño. Largo - 173cm Ancho - 61.5cm
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Devoluciones y Cambios (Política clara)
En Millennium Glowing queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, aquí te explicamos de manera sencilla cómo funcionan devoluciones y cambios:
Devolución de dinero
✅ Aplica únicamente si el producto llega con algún defecto de fabricación. En ese caso, revisaremos el caso y, si corresponde, procederemos con la devolución del dinero.
Cambios por otros motivos
🔁 Si deseas devolver un producto por una razón diferente al defecto de fabricación, el valor quedará como saldo a favor, que podrás usar en tu próxima compra.
Tiempos claros y justos
Tienes 7 días calendario desde que recibes tu pedido para informarnos cualquier novedad o solicitud.
Dispones de hasta 30 días calendario para realizar la devolución.
Condiciones del producto para devolución/cambio
Para tramitar la solicitud, el producto debe:
Estar en condiciones adecuadas (sin uso indebido, sin daños por manipulación).
Conservar empaque y componentes (cuando aplique).
Incluir evidencias del inconveniente (fotos o video) si hay novedad.
Nota: Algunos productos pueden tener restricciones por higiene o seguridad (según su naturaleza). Si aplica, se informará en la ficha del producto.
Envíos de devolución
🚚 El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
Transportadora a tu elección
📦 Puedes escoger la transportadora que prefieras (avísanos con anticipación). En Millennium Glowing siempre te recomendaremos la opción más conveniente para tu bolsillo.
¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
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Teléfono: +57 316 469 7052 Incluye: número de pedido, nombre, motivo, fotos/video (si aplica) y ciudad.
Envíos
Cobertura
Realizamos envíos dentro de Colombia (según disponibilidad logística).
Tiempos de entrega
Los tiempos dependen de la ciudad, disponibilidad del producto y transportadora. En fechas especiales o temporadas altas pueden presentarse variaciones.
Costos de envío
El envío depende de la transportadora, según destino y transportadora elegida.
Transportadora
📦 Puedes elegir la transportadora (avísanos con anticipación). Si no, usaremos la opción disponible más conveniente.
Domicilios en Cali
🏙️ Los envíos dentro de Cali se realizan mediante mensajería externa.
Seguimiento y entrega
Te compartiremos la guía del envío, cuando la mercancía sea despachada.
Es importante que los datos de dirección y contacto estén completos para evitar retrasos.
Novedades con el pedido
Si tu pedido llega con novedad, repórtala dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega para revisión.
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Devolución de dinero: solo por defecto de fabricación.
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